Nos quedaban dos puntos para tratar en este articulo. Si acabas de llegar a está pagina te recomiendo que leas el articulo desde el comienzo Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles
En esta parte hablaremos de los ultimos 2 consejos para contratar un servicio técnico de ordenadores
9º Que tenga su dirección comercial publicada en su sitio.
Esto parece obvio, pero muchas personas no tienen en cuenta este detalle, una empresa que se precie de tal debe tener un local comercial en algún punto del mapa, pero extrañamente no hay muchas que lo publican.
¿Por que es importante esto ?
Simple, comprar un dominio de Internet cuesta 10 dolares implementar un sitio puede valer menos de 300 dolares usando un CMS, con lo que abandonar la inversión una vez estafado a muchas personas no cuesta mucho. pero un local comercial bien montado cuesta mucho mas por lo que no se puede estar cambiando todos los meses de local. Ello ya es una extra para confiar en el sitio que ofrece el servicio técnico.
Un ejemplo de ello es reparar ordenadores en madrid en el que podemos ver en su encabezado la dirección y el teléfono bien claro para que cualquier persona pueda contactarlos directamente.
10º Que muestre transparencia
Muchas veces las empresas dedicadas al soporte técnico de ordenadores ocultan como hacen las cosas y en ocasiones dicen hacer cosas que son muy inverosímil, a veces son solo pequeñas mentirillas para inflar su producto, pero que actitud tomaran cuando surja algún problema...
Evidentemente no asumirán su responsabilidad y evitaran a fuerza de grandes mentiras hacerse responsables por algo en particular.
Mi consejo si llamas al servicio técnico de ordenadores y te dice algo como " La semana próxima estaemos atendiendo su pedido ya que nuestros técnicos estan dando soporte a Microsoft en una de sus redes" no les creas nada y vete a otra parte.
Bueno esto es el final, espero que tenga alguna utilidad para ustedes, a mi redactar el articulo me sirvió para refrescar la memoria.
un saludo y hasta la próxima entrada.
viernes, 20 de mayo de 2011
miércoles, 18 de mayo de 2011
Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles III
Continuamos con esta guía de Como elegir un buen servicio técnico para ordenadores portátiles, en las anteriores partes habríamos tratado puntos importantes los cuales te recomiendo que leas para no perder detalle y poder contratar el mejor servicio técnico de ordenadores portátiles.
Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles I
Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles II
Seguimos entonces con estos 10 consejos para contratar un servicio técnico de ordenadores portátiles
6º Que denote interés y gusto por lo que hace.
Esto es fundamental, alguien que realiza un trabajo que no le agrada no es una buena elección, en general esto se puede notar al establecer una comunicación ya sea vía mail o telefónicamente, es importante que a uno le transmitan la idea de que están gustosos y deseosos de atender nuestro pedido, que les motiva el trabajar en nuestro problema, mas aya del presupuesto uno debe sentir que la persona haría el trabajo por el trabajo en si mismo, si al comunicarnos empiezan con uuuu eso es re complicado olviden lo, salgan huyendo de allí, alguien que no le gusta lo que hace no lo hará bien.
Si en cambio, ante nuestro problema nos dicen algo como, whow tráelo, tráelo, que lo revisamos a fondo y ya sabremos que es lo que tiene. Se nota a la primera que al técnico le agradan los desafíos y hará lo que fuere necesario, lo que este a su alcance, para dar con la solución.
7º Que brinde soluciones y canales de comunicación
Cuando uno busca un servicio técnico es porque precisa soluciónes, esto que parece obvio muchos técnicos no parecen comprenderlo, ¿ o sera tal vez una actitud frente a la vida? como sea no es nuestro candidato.
Si te topas con alguien que de buenas a primeras te dice bueno pero no eso es complicado... o no se puede porque... huye rápido, o hagas negocios con ellos.
La idea es que te digan:
Mire para su problema tenemos dos alternativas, esta, que se haría así o esta otra que lo haríamos de esta forma.
Problemas siempre hay y los técnicos también se enfrentan a problemas novedosos y dificultosos, pero hay una gran diferencia en quienes se disponen a encontrar soluciones y quienes se disponen a encontrar dificultades.
Es también muy importante que dispongan de canales de comunicación para contactarlos y que estos sean inmediatos, que no haya que registrarse, realizar pagos o rellenar interminables formularios en los que uno debe contarles hasta lo que comió ayer para que nos atiendan.
Un ejemplo de una empresa especialista en reparación electrónica de ordenadores portátiles la que dispone en su parte mas visible, el encabezado, su número telefónico y un sencillo formulario de contacto en el que reiteran el teléfono.
8º Que no base su estrategia en el precio.
Si te topas con algún sitio que lo que te ofrece en comparación con otras empresas es algo como El mejor precio para servicio técnico para portátiles debo decirte que no es una buena elección, a no ser que expliquen claramente por que tienen los mejores precios.
Es importante que el precio sea económico, sobretodo en estos tiempos, pero si ello resta calidad mejor no tomarlo.
Un servicio técnico tiene un costo, si alguien no cobra por el total del servicio técnico, es muy probable que piense hacer menos de lo esperado.
hasta aquí llegamos con la tercera parte de este artículo, nos espera la ultima parte de Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles
Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles I
Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles II
Seguimos entonces con estos 10 consejos para contratar un servicio técnico de ordenadores portátiles
6º Que denote interés y gusto por lo que hace.
Esto es fundamental, alguien que realiza un trabajo que no le agrada no es una buena elección, en general esto se puede notar al establecer una comunicación ya sea vía mail o telefónicamente, es importante que a uno le transmitan la idea de que están gustosos y deseosos de atender nuestro pedido, que les motiva el trabajar en nuestro problema, mas aya del presupuesto uno debe sentir que la persona haría el trabajo por el trabajo en si mismo, si al comunicarnos empiezan con uuuu eso es re complicado olviden lo, salgan huyendo de allí, alguien que no le gusta lo que hace no lo hará bien.
Si en cambio, ante nuestro problema nos dicen algo como, whow tráelo, tráelo, que lo revisamos a fondo y ya sabremos que es lo que tiene. Se nota a la primera que al técnico le agradan los desafíos y hará lo que fuere necesario, lo que este a su alcance, para dar con la solución.
7º Que brinde soluciones y canales de comunicación
Cuando uno busca un servicio técnico es porque precisa soluciónes, esto que parece obvio muchos técnicos no parecen comprenderlo, ¿ o sera tal vez una actitud frente a la vida? como sea no es nuestro candidato.
Si te topas con alguien que de buenas a primeras te dice bueno pero no eso es complicado... o no se puede porque... huye rápido, o hagas negocios con ellos.
La idea es que te digan:
Mire para su problema tenemos dos alternativas, esta, que se haría así o esta otra que lo haríamos de esta forma.
Problemas siempre hay y los técnicos también se enfrentan a problemas novedosos y dificultosos, pero hay una gran diferencia en quienes se disponen a encontrar soluciones y quienes se disponen a encontrar dificultades.
Es también muy importante que dispongan de canales de comunicación para contactarlos y que estos sean inmediatos, que no haya que registrarse, realizar pagos o rellenar interminables formularios en los que uno debe contarles hasta lo que comió ayer para que nos atiendan.
Un ejemplo de una empresa especialista en reparación electrónica de ordenadores portátiles la que dispone en su parte mas visible, el encabezado, su número telefónico y un sencillo formulario de contacto en el que reiteran el teléfono.
8º Que no base su estrategia en el precio.
Si te topas con algún sitio que lo que te ofrece en comparación con otras empresas es algo como El mejor precio para servicio técnico para portátiles debo decirte que no es una buena elección, a no ser que expliquen claramente por que tienen los mejores precios.
Es importante que el precio sea económico, sobretodo en estos tiempos, pero si ello resta calidad mejor no tomarlo.
Un servicio técnico tiene un costo, si alguien no cobra por el total del servicio técnico, es muy probable que piense hacer menos de lo esperado.
hasta aquí llegamos con la tercera parte de este artículo, nos espera la ultima parte de Como elegir un buen servicio técnico de ordenadores portátiles
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